Algemene bedrijfsvoorwaarden

1. Algemeen

1. Nevenstaande algemene gebruiksvoorwaarden gelden voor alle overeenkomsten, leveringen en andere prestaties van posterjack GmbH, Martin-Kollar-Str. 12, 81829 München, Duitsland (hierna genoemd: posterjack), tegenover zijn klanten. De op het tijdstip van bestelling geldende versie van de algemene gebruiksvoorwaarden is altijd van toepassing.
2. Afwijkende voorschriften van de klant zijn ondergeschikt aan deze voorwaarden. Posterjack erkent afwijkende voorwaarden alleen indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bekendgemaakt. Aanvullende afspraken moeten schriftelijk worden bekendgemaakt; daarbij krijgen individuele afspraken altijd de voorrang.
3. De zakelijke betrekkingen tussen posterjack en de klant zijn onderworpen aan het recht van de Bondsrepubliek Duitsland. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen in zoverre als de geboden bescherming niet door dwingende bepalingen van het recht van de staat waarin de gebruiker zijn gewone domicilie heeft, is ontnomen. De geldigheid van het VN-kooprecht is uitgesloten. De taal van het verdrag is Duits.
4. De bevoegde rechtbank is München voor zover de klant een handelaar, een rechtspersoon of een openbaar rechtslichaam is.
5. Wij raden aan om bij een bestelling alle transactiegegevens en deze algemene gebruiksvoorwaarden (AGV) af te drukken.

2. Opdrachtbevestiging en afsluiten overeenkomst

1. posterjack biedt zijn klanten op de internetsite http://www.posterjack.com/ de mogelijkheid om op basis van eigen fotobestanden, foto's en posters af te drukken op fotopapier, op linnen of op plexiglas en om accessoires aan te schaffen. posterjack heeft het recht om derden opdrachten te geven ten behoeve van de afhandeling van de overeenkomst, waarbij de verdragspartner van de klant altijd posterjack is.
2. Als een klant gebruik maakt van de vrijwillige mogelijkheid tot aanmelding op de internetpagina http://www.posterjack.com/ („Login“), heeft hij bij toekomstige bestellingen altijd direct zijn contactgegevens en de gebruikte afbeeldingsbestanden beschikbaar. De klant kan de aanmelding op elk gewenst moment opzeggen.
3. De overeenkomst over de bestelde foto's, posters, linnen, overige artikelen en de bestelde accessoires (goederen) komt pas tot stand na bevestiging van de opdracht, die posterjack na de bestelling via e-mail naar het door de klant opgegeven adres stuurt. Een overeenkomst ontstaat niet door het uploaden van de afbeeldingen en het selecteren van de opdrachtgegevens door de klant (bestelling).
4. posterjack behoudt zich het recht voor om opdrachten af te wijzen, als bij het afwikkelen van de opdracht de rechten van derden worden benadeeld of wetten worden overtreden. In dat geval zal posterjack de klant per e-mail over de afwijzing van de opdracht informeren.

3. Retourrecht bij een op afstand afgesloten overeenkomst

1. De klant kan, voor zover hij eindgebruiker is, de ontvangen goederen zonder opgave van reden binnen een maand retourneren. De periode gaat in na ontvangst van deze informatie in tekstuele vorm (bijvoorbeeld als brief, fax, e-mail) maar niet voor ontvangst van de goederen (bij de herhaalde leverantie van gelijksoortige goederen niet voor het begin van de eerste deelleverantie) en ook niet voor het vervullen voor de informatieplicht volgens § 312c Abs. 2 BGB i.V.m. § 1 Abs. 1, 2 en 4 BGB-InfoV door posterjack evenals de verplichtingen volgens § 312e Abs. 1 regel 1 BGB i.V.m. § 3 BGB-InfoV. Alleen bij goederen die niet als pakket kunnen worden verzonden (bijvoorbeeld bij artikelen die veel ruimte innemen) kan aan het retourrecht worden voldaan door een verzoek om terugname in tekstvorm te sturen. Om aan de termijn te voldoen, volstaat het tijdig verzenden van de goederen of het verzoek om terugname. In elk van deze gevallen wordt de retourzending uitgevoerd op kosten en risico van posterjack. Richt de retourzending of het verzoek om terugname aan: posterjack GmbH, Johann-Karg-Strasse 8, 85540 Haar, Duitsland,
   Fax: +49 (089) 4542 95922, E-mail: info@posterjack.nl
   
2. Een retourrecht bestaat niet bij de levering van goederen die volgens de specificaties van de klant zijn vervaardigd of die eenduidig op de persoonlijke wensen van de klant zijn toegespitst of die door hun aard niet in aanmerking komen voor terugzenden.
3. In het geval van een geslaagde retourzending worden de door beide kanten gedane prestaties terugbetaald en wordt een eventueel gebruik (bijvoorbeeld gebruiksvoordelen) teruggegeven. Als de kwaliteit van de goederen achteruit is gegaan, kan om vergoeding voor de waardevermindering worden gevraagd. Dit geldt niet als de verslechtering van de kwaliteit uitsluitend is terug te voeren op de controle, zoals dat bijvoorbeeld in een winkel mogelijk zou zijn. Voor het overige kan de klant de verplichting tot vergoeding van de waarde voor een door de bedoelde ingebruikname van het artikel ontstane vermindering voorkomen door de goederen niet als zijn eigendom in gebruik te nemen en alles achterwege te laten wat de waarde daarvan beïnvloedt. Aan betalingsverplichtingen dient binnen 30 dagen uitvoer te zijn gegeven. De periode begint voor de klant op het moment van verzending van de goederen of de vraag om terugname, voor posterjack bij de ontvangst.

4. Inhoud van fotobestanden, afbreuk van rechten van derden

1. Voor de inhoud van de overgedragen fotobestanden is alleen de klant verantwoordelijk.
2. Bij alle aan posterjack gegeven opdrachten voor het afdrukken van foto's en posters en andere artikelen met individuele foto-onderwerpen wordt uitgegaan van de vereiste copyright, merk- of andere rechten van de klant. posterjack wijst er op dat derden in het geval van inbreuk op copyright aanzienlijke eisen tot schadevergoeding bij de klant kunnen indienen. De klant is aansprakelijk voor alle uit een overtreding van het bovengenoemde recht voortvloeiende gevolgen en vrijwaart posterjack bij een eis door derden van elke aansprakelijkheid.
3. De klant stemt er met het geven van de opdracht mee in dat de inhoud van de fotobestanden niet indruisen tegen het strafrecht en met name tegen de regels tegen de verspreiding van kinderpornografie indruisen. posterjack behoudt zich het recht voor bij een overtreding van deze toezegging direct tegenmaatregelen te nemen.

5. Prijzen en levering

1. De levering van de goederen vindt plaats volgens de bij de bestelling geldende, op de internetpagina http://www.posterjack.com/ opgegeven prijzen. Alle prijzen zijn inclusief BTW, waarbij de verpakkings- en verzendkosten niet zijn inbegrepen. Deze worden de klant doorgegeven voor de plaatsing van de bestelling.
2. Het verzenden van de goederen door posterjack vindt plaats na betaling door de klant. De betaling van het aankoopbedrag vindt direct na het bevestigen van de opdracht plaats door een bankoverschrijving, credit card of cheque.
3. In het geval van een door de klant verschuldigde terugbetaalde debetnota, is de klant verplicht tot volledige vergoeding van de eventuele bankkosten. posterjack zal eventueel voorkomende bankkosten aan de klant doorberekenen.
4. De goederen worden, voor zover niet uitdrukkelijk anders overeengekomen, aan het door de klant opgegeven adres afgeleverd. Posterjack behoudt zich het recht voor om een gedeeltelijke aflevering uit te voeren als dit voor snelle afhandeling voordelen oplevert.
5. Het verzenden van de goederen door posterjack vindt plaats binnen vijf werkdagen na betaling door de klant. De door posterjack opgegeven leveringstermijnen zijn niet bindend, voor zover ze niet bij uitzondering schriftelijk of via e-mail als bindend zijn toegezegd. Een vertraging in de levering door posterjack geeft de klant geen aanspraak op schadevergoeding, behalve wanneer de vertraging door opzettelijk of door grove nalatigheid van posterjack is ontstaan. Daarbij blijft het retourrecht van de klant onaangetast.

6. Voorbehoud van eigendom, afrekening

1. De geleverde goederen blijven tot het voldaan zijn van alle vorderingen welke uit de overeenkomst voortvloeien eigendom van posterjack; in het geval de klant een rechtspersoon of ondernemer is in zijn functie van personeelslid of zelfstandig ondernemer, daarenboven tot alle vorderingen zijn voldaan die posterjack in samenhang met de overeenkomst heeft openstaan.
2. De klant heeft alleen recht op compensatie als zijn reclamatie door posterjack is erkend of van rechtswege is vastgesteld. Tot de uitvoering van het recht op teruggave heeft de klant alleen in zoverre het recht als zijn reclamatie op dezelfde verdragsverhouding berust.

7. Garantie

1. Foto's, posters of linnen en artikelen met individuele foto-onderwerpen zijn in gebreke als ze niet voldoen aan de technische standaard voor het digitaal afdrukken van foto's.
2. Als gebreken gelden alleen technische fouten die volgens de huidige stand van de techniek te voorkomen waren geweest, maar geen elementen die met smaak te maken hebben. Kleurverschillen, een andere uitsnede of kleurverschuivingen tussen de foto's en posters en de oorspronkelijke gegevens zijn geen gebreken. Ook een mindere kwaliteit door een gebrekkige kwaliteit (bijvoorbeeld resolutie) van de oorspronkelijke fotogegevens is geen gebrek.
3. posterjack wijst er op dat de op de internetpagina http://www.posterjack.com/ aangeboden foto's en posters in specifieke gevallen niet watervast en/of UV-bestendig zijn; langdurige inwerking van zonlicht kan verbleking veroorzaken. Tips hierover kan de klant vinden in de productomschrijvingen van de betreffende artikelen.
4. Gebreken moeten binnen de wettelijke garantietermijn van 2 jaar worden gemeld bij posterjack. Als er sprake is van gebreken die tijdig worden geclaimd, heeft posterjack recht op het leveren van vergoeding. Voor het overige gelden de wettelijke bepalingen met betrekking tot de garantie.

8. Controle op vervoerschade

1. Als goederen met een duidelijke schade aan de verpakking of inhoud zijn geleverd, moet de klant dit ongeacht zijn recht op garantie direct reclameren bij de expediteur/vrachtdienst en de zending weigeren, en eveneens direct via een e-mail aan het adres info@posterjack.com of op een gelijksoortige wijze (fax/post) met posterjack contact opnemen opdat posterjack eventuele rechten tegenover de expediteur/vrachtdienst kan uitoefenen.
2. Verborgen gebreken moeten – eveneens ongeacht het eventuele recht op garantie – direct na het vaststellen worden gemeld aan posterjack opdat eventuele garantieaanspraken jegens derden kunnen worden uitgeoefend.

9. Vrijwaring van aansprakelijkheid

1. posterjack doet zijn uiterste best om de internetsite http://www.posterjack.com/ voortdurend in bedrijf te houden, posterjack accepteert echter geen enkele aansprakelijkheid voor schade en fouten die voor een klant ontstaan als gevolg van het tijdelijk niet bereikbaar zijn van de website of door andere technische problemen. posterjack aanvaardt evenmin aansprakelijkheid voor verlies of beschadiging van fotobestanden bij het door de klant verzenden van gegevensdragers via de post of bij de verzending via elektronische overdracht.
2. Posterjack is onvoorwaardelijk aansprakelijk voor plichtsverzuim van posterjack of diens vertegenwoordigers of helpers welke het gevolg zijn van opzet of grove nalatigheid. Als aan een niet wezenlijk deel van de overeenkomst door schuld niet wordt voldaan, beperkt de aansprakelijkheid van posterjack zich tot de te voorziene schade die gewoonlijk in overeenkomstige gevallen optreedt. Al het overige is uitgesloten van aansprakelijkheid.
3. De aansprakelijkheid van posterjack wegens het in gevaar brengen van leven, lichaam en gezondheid en de aansprakelijkheid volgens de wet op de productaansprakelijkheid blijft onverlet door de regelingen in de paragrafen 1 en 2.

10. Gegevensbescherming, beveiliging van de fotobestanden

1. Het is de klant bekend en hij stemt ermee in dat de voor het afhandelen van de opdracht benodigde persoonlijke gegevens (zoals naam, leverings- en facturadres, e-mail, IP-adres) door posterjack op gegevensdragers worden opgeslagen. De klant stemt uitdrukkelijk in met het vaststellen, verwerken en gebruiken van zijn persoonsgebonden gegevens. Uiteraard worden de opgeslagen persoonlijke gegevens door posterjack vertrouwelijk behandeld. Het verkrijgen, verwerken en gebruiken van de persoonsgebonden gegevens van de klant vindt plaats volgens de wet op persoonsbescherming, de Telefoonwet en de verklaring van de gegevensbescherming.
2. De klant heeft het recht om zijn toestemming te allen tijde voor toekomstig gebruik in te trekken. Posterjack is in dat geval verplicht de persoonlijke gegevens van de klant direct te wissen. Bij een lopende bestelling vindt het wissen plaats na het afronden van de bestelprocedure.
3. De klant is verplicht om de fotobestanden voor de bestelde posters en foto's niet te wissen totdat de bestelling volledig is afgerond. Posterjack bewaart de door de klant overgedragen gegevens ten behoeve van de verwerking van reclamaties voor een periode van zes weken na de verzending aan de klant. Als de klant zich vrijwillig heeft geregistreerd, blijven de fotobestanden opgeslagen tot het opzeggen van de registratie, maar maximaal gedurende 12 maanden. Daarna worden de gegevens gewist.
4. Ontsnappingsclausule: Als een enkele bepaling onwerkzaam is, zullen de verdragspartners zich inzetten om een nieuwe overeenkomst te bereiken met inachtneming van wederzijdse belangen, die het meest lijkt op het commerciële doel van de onwerkzame bepaling.

Stand 15-7-2009.